Política de Entrega

Última atualização: 30 de julho de 2026

1. Frete grátis

O frete é gratuito para todo o Brasil, em qualquer kit, sem valor mínimo de compra.

2. Prazo de postagem

Seu pedido é separado e despachado em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento.

  • Cartão de crédito — aprovação geralmente imediata
  • Boleto bancário — compensação em 1 a 3 dias úteis; a contagem do prazo começa após a compensação

3. Prazo de entrega

Contado em dias úteis a partir da postagem:

  • Sudeste e Sul — de 3 a 6 dias úteis
  • Centro-Oeste e Nordeste — de 5 a 9 dias úteis
  • Norte — de 7 a 12 dias úteis

Regiões de difícil acesso e localidades atendidas apenas por rotas especiais podem ter prazo maior. Os prazos são estimativas fornecidas pela transportadora e podem variar em períodos de greve, feriados prolongados ou eventos climáticos.

4. Rastreamento

Assim que o pedido é despachado, enviamos o código de rastreio por e-mail. Se preferir, também podemos enviar pelo WhatsApp. Verifique a caixa de spam caso não encontre a mensagem.

5. Endereço de entrega

A entrega é feita no endereço informado no momento da compra. Confira os dados com atenção antes de finalizar o pedido — endereços incorretos ou incompletos são a principal causa de atraso. Se identificar um erro, avise imediatamente pelo nosso atendimento; se o pedido ainda não tiver sido postado, conseguimos corrigir.

6. Tentativas de entrega e devolução ao remetente

A transportadora realiza até três tentativas de entrega. Não havendo quem receba, o pacote fica disponível para retirada na unidade dos Correios mais próxima por alguns dias antes de retornar ao remetente. Se o pedido voltar para nós, entramos em contato para combinar um novo envio, sem custo adicional para você.

7. Recebimento por terceiros

A entrega pode ser recebida por qualquer pessoa presente no endereço informado, mediante assinatura.

8. Produto danificado no transporte

Se a embalagem chegar visivelmente danificada, recuse o recebimento e nos avise. Se você só perceber depois de abrir, fotografe o produto e a embalagem e entre em contato em até 7 dias — providenciamos o reenvio sem custo.

9. Contato

E-mail: creactin@gmail.com
WhatsApp: (34) 9158-7778
Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 18h